🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

FB99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে নিরাপদ

FB99-এ আপনি যা দেন — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — সব কিছু আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার GDPR অনুসরণ স্বাধীন অডিট

০১ পরিচিতি ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি FB99 (fb99.bio) ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন FB99-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।

আমরা জানি ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি অত্যন্ত সংবেদনশীল বিষয়। বাংলাদেশের মানুষের কাছে তাঁদের ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা পরিচয়পত্রের তথ্য যে কারো হাতে দেওয়া মানে বড় ঝুঁকি নেওয়া। তাই FB99 শুরু থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড — বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) — অনুসরণ করে তৈরি।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: FB99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না, বা অপ্রয়োজনীয় কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।

০২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

FB99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — (১) আপনি সরাসরি যা দেন এবং (২) আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ
  • যোগাযোগের তথ্য: ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানার তথ্য: বিভাগ, জেলা, উপজেলা
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
  • গেমিং ইতিহাস: কোন গেম খেলেছেন, কত সময় কাটিয়েছেন
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড
  • কুকি ডেটা: সেশন ব্যবস্থাপনা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য

০৩ কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

FB99 কোনো তথ্য অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং উদ্দেশ্য পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র প্রদান
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অনধিকার প্রবেশ রোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
  • কাস্টমার সাপোর্ট: সমস্যা সমাধানে আপনার পরিচয় যাচাই
ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি

FB99 সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমাদের সুবিধার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

০৪ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও স্থান

আপনার তথ্য FB99-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সুরক্ষিতভাবে আর্কাইভ করা হয়
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

FB99 আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করতে হয়:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী যারা আমাদের চুক্তির অধীনে কাজ করেন

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে FB99 আইনগতভাবে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য:

  • আদালতের বৈধ নির্দেশ বা সমন প্রাপ্তিতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তে সহায়তার জন্য
  • গেমিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিটে
গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে FB99 কড়া গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করে। তারা প্রদানকৃত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না বা অন্য কারো সাথে ভাগ করতে পারবেন না।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

FB99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও ইউজার সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানার জন্য

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

FB99 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:

০৮ নাবালকদের ডেটা সুরক্ষা

FB99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ করে। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং আমরা তা জানতে পারি, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, দ্রুত আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি সমাধান করব।

০৯ তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য FB99 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা প্রতি বছর পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সব কর্মী কড়া ডেটা গোপনীয়তা নীতি প্রশিক্ষণ পান
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব

কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব। আপনার সুরক্ষাই আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

FB99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।

প্রতিটি আপডেটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হয়। আমরা পরামর্শ দিই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। পরিবর্তনের পরও FB99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে লাইভ চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারেন — ২৪/৭ সক্রিয়।

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

FB99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারেন

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়া যায়

🚫
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে পারেন

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা কপি নিতে বা স্থানান্তর করতে পারেন

🙋
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয়

নিবন্ধন থেকে সুরক্ষিত সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রক্রিয়া

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন বা লেনদেনের সময় আপনি তথ্য প্রদান করেন। শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই চাওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়।

যাচাইকরণ

তথ্যের সত্যতা যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয়।

সুরক্ষিত সংরক্ষণ

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ।

প্রয়োজন শেষে মুছে ফেলা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

কেন FB99 বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি বার্তা ও লেনদেন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা
🛡️
মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল

হ্যাকার ও DDoS আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

২৪/৭ সক্রিয়
🔍
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং

বছরে দুইবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তৃতীয় পক্ষ যাচাই
📱
দুই-ধাপ যাচাইকরণ

লগইনে এসএমএস বা অথেনটিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু রাখুন।

অতিরিক্ত সুরক্ষা
📊
রিয়েল-টাইম মনিটরিং

অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং সাথে সাথে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

AI-চালিত সনাক্তকরণ
🏛️
GDPR কমপ্লায়েন্ট

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে আমাদের সব প্রক্রিয়া পরিচালিত।

আন্তর্জাতিক মান
🔒✅🎮

নিরাপদ ও গোপনীয় পরিবেশে খেলুন FB99-তে

আপনার তথ্য নিরাপদ জেনেই আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন। FB99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

১৮+ | SSL সুরক্ষিত | ডেটা কখনো বিক্রয় হয় না


English